天天热讯:影院不提供免费3D眼镜?部门:整改


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1月29日,宁女士网购了河池市宜州区魔影国际影城的2张3D电影票,却发现影院以防疫为由不免费提供3D眼镜。之后,宁女士向12315进行了投诉。

1月31日,宁女士告诉记者,当天她注意到该影院的观影须知牌上写着“本影院免费提供3D眼镜”。可准备检票进场时,她却被告知,3D眼镜需要自行购买。“工作人员说,线上购票提示了因为疫情不免费提供,如果不愿意购买可以退票。”

▲该影院观影须知第2条写着“本影院免费提供3D眼镜,均已消毒”。受访者供图

宁女士认为,当前疫情防控进入新阶段,影院方的理由不妥,且影院应该为购票的消费者提供免费3D眼镜。因电影即将开场,她只好自费8元购买了2副3D眼镜。电影结束后,她向12315进行投诉。

▲宁女士自费购买的3D眼镜。受访者供图

2月2日上午,记者从河池市宜州区市场监督管理局获悉,城南市场监督管理所到现场调查后,已勒令该影院整改,若再接到相关投诉将对影院从重处罚。此外,已告知宁女士处理结果,可随时拿眼镜到影城办理退款。

(南国早报)

关键词: 现场调查 城南市场 监督管理 处理结果 从重处罚