世界动态:“三下”工程撑起百姓幸福一片天——西安市公安局新城分局公园北路派出所推行“三下”工程工作侧记

编者按:3月23日,《三秦都市报》刊登了西安市公安局新城分局公园北路派出所《 “三下”工程撑起百姓幸福一片天》一文后,一石激起千层浪,在社会各界引起了巨大反响和极大关注,学习强国号、各大网站和政府公众号纷纷转载。吸引社会各界关注的亮点是:西安市公安局党委推出的“三下”工程以及系列配套便民政策。公园北路派出所在“三下”工程落实中不断创新,用 “三下”工程造福一方,用新城公安铁军的肩膀,稳稳托起了辖区百姓幸福的一片天。

3月27日下午,西安市公安局党委首次召开了“服务经济高质量发展 优化营商环境 西安公安在行动”暨“民间智库”聘任启动大会,来自西安市22个分县局负责人参加。西安市副市长、市公安局党委书记、局长李启全,详细解读了今年以来,西安市公安局以中国式现代化西安实践为总揽,全面贯彻陕西“三个年”活动和市委“八个方面重点工作”部署要求, 以及“进建商”工作机制,是西安公安政治建警“三个三”工程中的“三下”工程所配套的6项机制制度等系列工作理念和具体做法。让“三下”工程在基层全面开花结果。

公园北路派出所在公安新城分局党委的正确指导下,不断探索创新,亮点频出,倾全所之力,联社会各界精英,打通服务群众“最后一公里”,提前实现事前预防转型,传统向现代转变,以及提升基层基础工作的质效、提高为民的质效等五大质效,让“三下”工程深入民心,惠及千家万户。


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网上“心连心”联盟 走好新时代网上群众路线

3月1日上午11时许,公园北路派出所黄河东区民警郭明,发现在小区业主微信群里有一名居民@自己,称有陌生电话告知其有违规行为要封其手机号,郭明立即回复让该居民不要进行任何操作,并马上与该居民取得联系。了解后得知,该居民当天连续接到归属地为冰岛、英国的电话,称其有违规行为并索要其相关个人信息,该居民不知该如何处理,但想到业主微信群里的郭明警官经常发送各种防诈骗的信息,随即在线@民警郭明进行联系。

昨日上午10时,记者在郭明手机上的聊天记录中看到名为“6-24-4”的居民和郭明的全部对话记录:“@郭警官,请问这是什么电话?刚来电话说我违规要封我电话……”“@6-24-4,不要听他的,不要进行任何操作……”

获知记者采访郭明,该居民11时便赶到了公园北路派出所,见到记者说的第一句话就是:“幸亏郭警官在群里及时帮我分析,阻止我打开对方发来的链接,避免了我的重大损失。”喝了口水后她继续说:“公园北路派出所创建的网上‘心连心’联盟,真是和咱老百姓的心连在了一起,原想着不抱有任何希望的一次网上反映问题,足不出户在网上就解决了,公园北路派出所创建的网上‘心连心’联盟真的好,解决问题就是一个字‘快’,更是对解决群众急难愁盼问题的一剂良药。”

该所所长李俊接受记者采访时说:“在分局党委的坚强领导下,派出所支部班子紧紧围绕市局党委推出的‘三下’工程以及建立和落实好民警网上‘心连心’机制,充分尊重民意、汇集民智、凝聚民力,全面了解掌握群众所思所想所盼,进一步加强派出所与群众的网上沟通,为密切警民关系、加强为民服务、解决实际问题提供新渠道、增添新动力。这个网上‘心连心’联盟,深得群众好评。”网上“心连心”联盟的作用,不正是对走好新时代网上群众路线的最好诠释吗?

警保联盟 为提升“三下”工程插上了腾飞的翅膀

如果说公园北路派出所全力打造的网上“心连心”联盟,让“三下”工程不断深入民心,切实提升了联系和服务群众工作质效,把化解矛盾纠纷再次有效升华,那么,公园北路派出所在紧紧围绕市局党委推出“三下”工程的总体要求上推出的“警保联盟”新模式,便是为提升“三下”工程和网上“心连心”联盟插上了腾飞的翅膀。

据了解,近年来,公安新城分局党委推出了”三大攻坚战“(情指勤舆一体化、院落警长制、巡便一体化)和五大亮点构建新城“平安圈”。公园北路派出所党支部班子便以此为依托,在辖区五个社区建立党员突击队,“亮身份、树形象、当先锋”,将党小组建在警组上,让党组织延伸到最小“作战单元”,打造“最强党支部”“最优党小组”。

公园北路派出所为了让“三下”工程在各小区发挥更大效能,进一步激发民警在小区工作中的热情和潜力,更好地服务于民,确保警民“零距离”“面对面”对话效率更便捷和顺畅,所党支部经过前期不断调研探讨后,依托“三下”工程及时推出了“警保联盟”新模式,整合资源,把辖区9个市场、4所学校以及3家军工企业的保安(在册)以及单位的安全保卫人员整合在一起,由派出所牵头,形成强大的“警保联盟”新模式 ,织就辖区无死角的安全天网体系,合理布置警力,科学办案,从而保障人民群众生命财产安全。

在聊到“警保联盟”的作用时,所长李俊说:“‘警保联盟’启动后,公园北路派出所为18家单位配置了一部‘小蜜蜂’对讲装置,每个社区民警也配置一部,系统设置在公园北路派出所指挥室统一调度。同时,前期所里对18家单位的骨干以及正确使用‘小蜜蜂’对讲机做了系统的培训,并对各大市场的保安员进行简单警情现场处置培训,让他们有相应的控制现场能力、现场保护和证据固定意识。‘警保联盟’最大的作用就是全辖区的信息资源共享、人力共享。比如之前在轻工市场出现群众被打的警情后,我所民警在出警的同时,通过综合指挥室的统一调度指挥,对案件发生地的保安员进行调度,让其第一时间到达现场,做好先期处置,避免了事态的扩大。并且在警力不足的情况下,根据案情,派出所综合指挥室迅速调动案发单位临近单位的保安支援,为破案赢得充足的时间。”总结起来,“警保联盟”不正是解决了围绕群众关注的治安突出问题、急难愁盼问题和影响社会安全稳定的热点难点问题吗?

警银联盟 “三下”工程成了诈骗分子的“克星”

3月15日是“国际消费者权益日”。

上午10时,西安市新城区西光社区36街坊网格工作站门前人头攒动。一边是民警用生动的案例,向群众讲解诈骗分子的各种诈骗伎俩和新型手段,一边是银行工作人员现场教群众识别、辨别假币的方法。

其中现场最引人瞩目的是刘女士,她用自己的亲身经历,讲述不慎陷入诈骗分子陷阱,被骗3万元的整个过程,给在场的群众上了一堂生动的法律课。公园北路派出所精心制作的各种诈骗案例展板前,围观的群众络绎不绝。

这种开放式互动座谈,是公园北路派出所在落实“三下”工程中,推出“警银联盟”现场的一角。

记者采访中了解到,为了让“三下”工程不走过场,不流于形式,公园北路派出所在分局党委的正确领导下,深入辖区各个企业事业单位和大小公司、商户,调研走访、不断探索,携手辖区7家银行,推出了“警银联盟”新模式。对银行的负责人和窗口服务员做了专业防止诈骗的培训,切实让“三下”工程成为诈骗分子的“克星”,成为保护百姓“钱袋子”的“福星”。

据记者了解,“警银联盟”是以派出所刑侦民警为主,民警、辅警和辖区银行负责人、服务窗口经理为主体而组成,并建立相关机制和防诈骗微信群。派出所组成民警入村、入户宣传反诈骗活动的同时,为群众安装反诈骗APP,采用多道防线守护群众的“钱袋子”。

“不管诈骗分子多狡猾、诈骗手段多高级,最终离不开钱这一目的。银行就成为了关键,只要在第一时间辨别,冻结诈骗分子的各类虚假账号,也就保证了受骗者的钱不被骗走。” 公园北路派出所民警鲁浩说。

记者手记: 尺度 高度 深度

如果说网上“心连心”联盟,让“三下”工程在公园北路派出所得到升华,那么,“警银联盟”的顺势推出、“警保联盟”的运转,就是让“三下”工程以及开展“六项”长效机制落到了实处,更让“三下”工程中关注人民群众获得感、幸福感和安全感不再是一句空话。

如果说网上“心连心”联盟,让“三下”工程中的“建立和落实好警民网上‘心连心’机制”从线下搬到线上,那么“警保联盟”依托“三下”工程,开创了公安机关为民服务和打击犯罪的新天地,而“警银联盟”的及时推出,更为社会治安和谐稳定锦上添花,彰显了公园北路派出所警务工作新特色。

为切实走深走实网上群众路线,公园北路派出所将各类调解、案件破获等“搬”到网上,坚持线下线上双向联动。开展线上立案,实现了矛盾化解从“上门”到“上网”,充分发挥了“互联网+公安政务服务平台”的作用。不管任何时间,只要手机一响,民警就会在第一时间查看并回复信息,这已成为公园北路派出所民警的日常写照 。

公园北路派出所这种超前的公安工作机制创新,独特的工作理念,不正是以“三下”工程为引领,切实提升联系和服务群众工作质效的一个样板派出所吗?该派出所这种有尺度、高度、深度的做法更加符合“三下”工程中,形成以民意为导向的公安工作新格局,值得全社会推广和借鉴。

作者:晁阳

编辑:刘一笑

责编:马宁

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