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近日，人民热评：《五一民宿涨价毁约吃相难看 坐地起价》引起社会广泛关注。据媒体报道，“五一”前夕，被“毁约”的旅客不少，民宿旅馆“毁约”的理由也是千奇百怪，卖房、装修、倒闭、老板换了......毁约理由多种多样，让人目瞪口呆，但目的只有一个，就是让消费者主动取消订单，然后坐地涨价，有的民宿报价甚至比平时涨了5倍多。

不少消费者纷纷表示有过类似经历，有位邓女士预订了一家成都民宿，三晚总价345元，结果接到民宿电话说正在装修，要她退订，因为这家民宿在其他平台上同款房源价格却高达500多元一晚。一名被毁约的消费者坦言：“平台对我订的旅店做了处罚，1.5倍罚金还有降低流量处理，但比起五一的盈利，商家肯定还是愿意接受处罚的，况且没了这个平台，还有其他平台。”这个信息很值得咂摸。“平台罚金赶不上涨价收益”，这折射出某些环节一定出了问题。

供需关系影响价格，需求旺盛带动价格上涨，本来无可厚非，但波动应保持在一定幅度之内。如果短期内价格涨幅过大，甚至瞄准消费高峰期报复性上涨，就会显著影响消费热情，对消费市场长期健康发展有害无益。

因此，相关监管部门，要主动作为，加大监管力度，细化管理措施，依法打击此类现象，积极维护消费者权益。游客也需要增强消费意识，维护自身权益，支持诚信经营的民宿。此外，媒体也要发挥其宣传和倡导作用，推动共建公平、公正、诚信的民宿市场环境，为五一假期的民宿市场创造一个和谐、美好的旅游体验。

事实一再证明，缺乏契约精神，迟早凉凉。吃相太难看，后果必然难堪；善待游客，才有真正“钱途”。

作者：张凯（佳县县委办）

编辑：张释予

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