“大妈，今天闲了呀？”

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“你们来了呀，快来吃颗核桃。”

4月13日，十三师新星市驻黄田农场朝阳社区“访惠聚”工作队队员在朝阳小区走访时，遇到正在单元门口砸核桃的7号楼居民张成霞。看到工作队队员，张成霞热情地打招呼，并搬来小板凳，和队员们拉起了家常。

“现在生活上没啥困难，疫情过去了，我们也能出门遛弯了，小区环境越来越好了，我们生活很幸福……”张成霞朴实的话语里全是满足。

惠民项目 惠及民生

不远处，正准备去学校接孙子的杲绍凤看到工作队队员，忍不住赞叹道：“你们可是给我们办了好事了，以前小区停车位少，我们的电动三轮车都没地方停，很多小汽车都停在路的两边，影响交通不说，还造成安全隐患，现在停车位多了，我们停车方便多了，真是太感谢你们了。”

2021年，工作队在走访中了解到朝阳小区停车位不足的现实情况后，利用15万元惠民资金，在小区车位比较紧张的片区新修了100多个停车位，缓解了居民停车难的问题。

居民的认可让工作队队员们干劲十足。

2022年工作队又持续投入15万元，在朝阳社区锦绣苑一期新建50米文化长廊，长廊以历史典故、成语故事以及贴近生活、富有特色的图文弘扬中华美德，传承家风家教，深受居民喜爱。

工作队副队长杰那提古丽·买合木提说：“这个文化长廊不仅扮靓了小区环境，还营造了浓厚的文化氛围，是社区新的宣传阵地。”

工作队还在锦绣苑一期、二期安装了25套户外桌椅，57个塑木长条凳，两个太阳能路灯，4个球场灯，基本满足了居民的休闲娱乐需求。

每天下午，小区里坐满了休闲娱乐的居民，居民晚上也能打球。

为了帮助朝阳社区党支部提升为民服务的能力和效率， 工作队还积极协助社区党支部坚持以“党建引领，服务群众”为主线，努力打造“党建+网格化+信息化”模式，投入61171元，为社区粉刷了一间办公室，并为工作人员购置了6台电脑、1台彩色打印机、6套办公桌椅及部分办公用品，进一步改造了办公环境，改善了办公条件。同时，购置的1辆电动三轮车在疫情防控期间及平时工作中发挥了很大作用。

说到疫情防控，工作队队长万鹰说：“疫情防控工作拉近了我们与居民之间的距离，我们的工作也得到了居民的信任和支持。”

朝阳社区老年第一党支部书记李新年说起工作队在疫情期间的付出，忍不住竖起大拇指点赞：“在疫情防控期间，工作队队员给居民送生活物资，大家在一起工作就像一家人一样。”

访贫问苦 情暖人心

除了日常的走访工作，工作队还将精力聚焦到社区弱势群体身上。在元旦、春节、端午节等传统节日，投入2万元办好事实事资金，对60户低保户、残疾人家庭、孤寡老人等进行慰问，关心帮助困难群体的生产生活。

残疾人哈尼钱木·艾买提和母亲一起居住，哈尼钱木·艾买提行动不便，其母亲年老体弱，好在工作队的宿舍与她们母女同在一栋楼上，工作队队员便时不时到她家里看望，了解她们的需求，及时伸出援助之手。每次到她家走访，哈尼钱木·艾买提的母亲都会笑着指着工作队队员聂明健说：“他经常来帮我们干重体力活，快成为我们家的巴郎子了。”

居民艾力拜·阿布都力的两个弟弟是事实无人抚养儿童，因艾力拜·阿布都力在外上大学，两个弟弟只能由亲戚帮忙照看，工作队了解他们家的情况后，经常会与社区“两委”成员共同到家里看望他们，给他们买些生活、学习用品，跟他们谈心交流。他们家有什么困难也能及时提供帮助。

工作队队员们不仅利用惠民项目资金为居民办实事，还利用自己的特长给他们解决生活中的困难。

有着丰富基层司法行政工作经验的万鹰经常发挥自己的工作特长，帮助居民调解邻里纠纷。

一次，社区某小区三楼和四楼的住户因楼房泡水产生纠纷，虽然4楼住户主动对3楼住户的房屋进行维修，但因3楼住户对其维修质量不满意造成矛盾升级，准备去法院起诉。万鹰了解情况后，到场进行调解，在她的帮助下，两家人达成重新维修协议，并握手言和。

在万鹰和队员们的共同努力下，2022年共为居民化解矛盾纠纷42件，排查治理安全隐患48处。

队员徐述江也是居民的好帮手，谁家的下水管堵了、谁家的电视不会调了，他们第一时间都会给徐述江打电话求助。

“老徐是个热心人，总是有求必应，我们都很依赖他。”说起徐述江对自己的帮助，居民无不夸赞。

听到居民对工作队的褒奖，万鹰说：“我们要脚踏实地用实际行动让居民感受到我们的真情、真心，要用我们的‘辛苦指数’，提升他们的‘幸福指数’。”

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